BeKYC – Giải pháp định danh khách hàng điện tử
- Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo
- Tích hợp phần cứng đi kèm
- Không cần cài đặt
- Không yêu cầu thêm thiết bị
- Plug And Play – Cắm là chạy !
KYC là gì
Quá trình khách hàng thực hiện một giao dịch như: Mở tài khoản ngân hàng, đăng ký mở thẻ, mở sổ tiết kiệm, chuyển tiền nhận tiền… thông qua việc xác thực giấy tờ cá nhân và thực hiện các mẫu đăng ký được gọi là KYC (Know Your Customer).
Tuy nhiên các giao dịch KYC thông thường sẽ tốn nhiều thời gian, chi phí vì phải thực hiện một cách thủ công bởi con người. Với mô hình eKYC, các giao dịch KYC sẽ được thực hiện một cách tự động thông qua công nghệ AI tiên tiến. Thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ các mô hình kinh doanh sáng tạo dựa trên nền tảng số, nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh quan trọng và mang đến sự hài lòng của khách hàng.
Vấn đề của khách hàng
- Nhập thủ công các thông tin của cá nhân vào biểu mẫu khi giao dịch
- Thời gian nhập thông tin lâu
- Dễ nhầm lẫn hoặc sai sót thông tin
- Thời gian chờ được xác thực thông tin lâu
- Tốn nhiều thời gian để số hóa dữ liệu khách hàng vào hệ thống
- Khó kiểm soát quá trình xác thực thông tin khách hàng, vì phụ thuộc vào yếu tố con người
Vấn đề của các giải pháp eKYC hiện tại
- Quá chú trọng vào giải pháp phần mềm không/ít quan tâm đến vấn đề phần cứng/thiết bị. Sử dụng điện thoại di động hoặc camera riêng lẻ để thu thập dữ liệu.
- Dữ liệu được lấy không tự nhiên, không tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng
- Gây khó cho Doanh nghiệp trong chuẩn hóa quy trình ứng dụng và triển khai BeKYC
BeKYC là gì
BeKYC là giải pháp định danh khách hàng bằng phương thức điện tử nhờ sự hỗ trợ của các công nghệ tiên tiến như kiểm tra, đối chiếu thông tin cá nhân tức thì với cơ sở dữ liệu tập trung về danh tính người dùng, xác thực sinh trắc học (Biometrics Authentication), nhận diện khách hàng nhờ trí tuệ nhân tạo (AI)… BeKYC giúp các ngân hàng, tổ chức tài chính tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và nhân lực cho công tác này, đồng thời giúp khách hàng có trải nghiệm người dùng tốt hơn đối với dịch vụ ngân hàng.
Ưu điểm của giải pháp BeKYC
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ
Giải pháp sử dụng AI/OCR giúp tăng trải nghiệm khi khách hàng đăng ký mới (Enrollment) và giúp nhận dạng khách hàng VIP khi có số liệu sinh trắc học.
Tích hợp giải pháp phần cứng
Giải pháp BeKYC đề xuất bao gồm bảng thông minh BiTable với 2 camera cho phép lấy đồng thời dữ liệu mặt khách hàng và giấy tờ tùy thân.
Plug And Play – Cắm là chạy
Hệ thống phần cứng đã được chuẩn hóa. Không cần cài đặt, không yêu cầu thêm thiết bị
Mô hình triển khai đơn giản, dễ chuẩn hóa, mở rộng
BeKYC sử dụng mô hình Client – Server đã được phân tải: Client chịu trách nhiệm phát hiện, Server chịu trách nhiệm nhận diên.
Phần cứng: BiTable bảng thông minh cấu hình mạnh
BiTable có 2 luồng camera: 1 camera 5MB chụp ảnh thông tin giấy tờ tùy thân; 1 camera 10MB chụp ảnh khách hàng để nhận diện; hỗ trợ kết nối không dây, USB, đèn chiếu sáng …
BeKYC ứng dụng công nghệ AI tiên tiến nhất hiện nay
- Sử dụng AI để bóc tách thông tin trên giấy tờ cá nhân (OCR)
- Sử dụng AI để xác minh ảnh chân dung và ảnh giấy tờ cá nhân
- Sử dụng AI chống fake ảnh chân dung gửi lên hệ thống
- Cung cấp API, dễ dàng tích hợp vào các hệ thống có sẵn